市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力大
各大汽車4S店和維修保養(yǎng)廠擴(kuò)張快,競(jìng)爭(zhēng)大。
汽車配件維修價(jià)格不透明、服務(wù)價(jià)格高、產(chǎn)品沒保障,時(shí)間長(zhǎng)、體驗(yàn)差。
跟蹤服務(wù)困難多--跟蹤服務(wù)不到位--缺乏捆綁機(jī)制,客戶流失率高。
活動(dòng)落實(shí)不到位--營(yíng)銷活動(dòng)少,執(zhí)行流程復(fù)雜
傳統(tǒng)連鎖店弊端
分店倒閉不知去處,卡里儲(chǔ)值無法消費(fèi);
總店距離太遠(yuǎn),首保后就不去了;
積分不能同步使用,分店優(yōu)惠券沒法使用。