1、過度依賴OTA（旅游或團(tuán)購(gòu)）平臺(tái)

2、酒店同質(zhì)化嚴(yán)重

3、營(yíng)銷活動(dòng)缺乏或推行不到位

4、綜合酒店內(nèi)消費(fèi)壁壘問題

5、酒店賓館的經(jīng)營(yíng)管理成本

散客源巧轉(zhuǎn)化

把OTA客源轉(zhuǎn)化為自店客源-來店掃碼關(guān)注辦理會(huì)員可贈(zèng)送次日餐券或洗衣服務(wù)一次。

把長(zhǎng)期住戶轉(zhuǎn)化為高級(jí)VIP-出差或短租客戶申請(qǐng)高級(jí)VIP，優(yōu)先訂房滿10晚送1晚，儲(chǔ)備積分兌換餐券或禮品。

把自由散客轉(zhuǎn)化為常規(guī)會(huì)員-在店參與活動(dòng)自動(dòng)關(guān)注本店公眾微信。

電子會(huì)員卡-酒店：免找零錢防假錢，捆綁客戶；客戶：免排隊(duì)之憂，方便省時(shí)。

會(huì)員卡巧設(shè)置

企業(yè)卡-適合長(zhǎng)期訂房的公司，可預(yù)訂客房，宴會(huì)廳，會(huì)議廳及各種休閑娛樂套餐，客戶或員工可報(bào)會(huì)員卡號(hào)享受統(tǒng)定折扣。

旅社卡/導(dǎo)游卡-旅游業(yè)的興盛及大量的游客是各大酒店擴(kuò)張的基本原因，向各大旅行社或?qū)в瓮平槁蒙缈ɑ驅(qū)в慰?，帶?dòng)單次游玩的旅客到店消費(fèi)，以統(tǒng)定導(dǎo)游折扣回饋，導(dǎo)游當(dāng)次可免費(fèi)入住。

微團(tuán)購(gòu)巧圈人

>>自建微團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，擺脫預(yù)訂平臺(tái)的傭金之重。

>>可后臺(tái)設(shè)置微團(tuán)購(gòu)的房型限制，以經(jīng)濟(jì)適用房為主打吸引客流量。

>>客戶可通過分享鏈接邀請(qǐng)朋友關(guān)注申請(qǐng)會(huì)員卡，而得到積分，抵扣房費(fèi)，也增加平臺(tái)的瀏覽量。

云會(huì)員巧營(yíng)銷

全體客戶：告知當(dāng)天來店客戶于6:00/8:00/10:00在酒店微官網(wǎng)有搶紅包大賽，促進(jìn)客戶留店消費(fèi)時(shí)間。

餐飲客戶：當(dāng)天來店消費(fèi)可參與微官網(wǎng)的大轉(zhuǎn)盤活動(dòng)，可獲得餐飲抵扣券、菜品券、飲料券等。

住房客戶：當(dāng)天來店入住可憑房間號(hào)參與微官網(wǎng)的刮刮卡活動(dòng)，可享免費(fèi)住房體驗(yàn)機(jī)會(huì)（后臺(tái)設(shè)置中獎(jiǎng)?lì)l率）。

娛樂客戶：當(dāng)天來店消費(fèi)可參與微官網(wǎng)的抽獎(jiǎng)活動(dòng)一次，可獲得水療券、按摩券等，分享給三個(gè)好友可再抽獎(jiǎng)一次。

可根據(jù)不同部門輕松做活動(dòng)，提高服務(wù)質(zhì)量，增加客戶滿意度。

會(huì)員信息巧記錄

服務(wù)計(jì)劃巧營(yíng)銷

提前儲(chǔ)值巧攏客

五級(jí)推薦巧增客源

一卡通用巧結(jié)算 — 解決酒店消費(fèi)壁壘

客流數(shù)據(jù)巧同步

會(huì)員后臺(tái)同步顯示來店數(shù)據(jù)

客戶消費(fèi)預(yù)約數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新

便于提前準(zhǔn)備利于減少浪費(fèi)

異地連鎖巧運(yùn)營(yíng)

更詳細(xì)的酒店賓館會(huì)員營(yíng)銷解決方案歡迎咨詢索取。