門(mén)店如何留住顧客？這是每一個(gè)經(jīng)營(yíng)者都在想的問(wèn)題，留著顧客就意味著留住了生意，那么今天我們就來(lái)聊聊如何留住顧客這個(gè)問(wèn)題。

首先，大家先想一下店面留不住顧客的原因。經(jīng)過(guò)分析主要有以下幾個(gè)原因：

1.同行業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)壓力大，商家們都在彼此搶客戶；

2.同質(zhì)化店面過(guò)于集中，顧客選擇性大；

3.咱們自身產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)不行，解決不了顧客本質(zhì)需求；

4.不會(huì)做營(yíng)銷，營(yíng)銷爛，老套，客戶無(wú)興趣

以上四個(gè)原因，就是商家目前留不住顧客的主要原因，您是否認(rèn)同呢？那么接下來(lái)，給大家介紹一個(gè)巧妙留住顧客的辦法。

此方法就是：充值留存的辦法。舉例介紹：張三去您店里消費(fèi)，他原本不是會(huì)員。此時(shí)選購(gòu)商品要結(jié)賬，整個(gè)消費(fèi)金額是120，此時(shí)您告訴他：辦個(gè)會(huì)員，只要充值150元，可立減20元，實(shí)際消費(fèi)金額100元，賬戶還可留存金額50元，下次消費(fèi)可直接使用。

試問(wèn)老板，張三愿不愿意呢？我可以很肯定的告訴您：90%以上的顧客都會(huì)同意。因?yàn)榇_實(shí)給他省錢了，省了足足20元。況且成為會(huì)員，以后消費(fèi)還有折扣，還有積分，還能兌換禮品，何樂(lè)而不為呢？此方法的妙處：

1、把顧客變成了會(huì)員；

2、給顧客省錢了，確實(shí)對(duì)顧客有足夠的吸引力；

3、給顧客省錢的同時(shí)，把他身上的錢還暫時(shí)留了一部分在商家，以便鎖住他的下次消費(fèi)。

此方法與正常會(huì)員儲(chǔ)值的區(qū)別是，顧客不用一次性掏太多的錢來(lái)儲(chǔ)值，只是掏比消費(fèi)金額多那么稍微一丁點(diǎn)的錢，所以會(huì)員接受的可能性非常之大！

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