隨著會員制越來越盛行，門店里肯定都有一套會員管理軟件，用于門店對會員信息的登記、會員消費的記錄和其他會員管理功能，今天我們就來聊聊商場會員管理系統(tǒng)都需要那些功能？

1、會員管理

如果你是老板，有人問你：“從開店到現(xiàn)在，你知道有多少顧客么？”“這些顧客中哪些會經(jīng)常來？哪些很長時間沒來了？”相信大部分人都答不出來。要解決這些問題，就要用到會員管理功能了，會員管理囊括的范圍很廣，它包括會員登記、會員分級、會員消費、會員統(tǒng)計分析等等功能。顧客是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，把顧客用會員制的形式管理起來，老顧客也就是我們的忠誠會員，維護好老會員的同時不斷發(fā)展新會員是一個成功企業(yè)的必經(jīng)之路。

2、商品管理

今天我們定位的行業(yè)是店鋪、是商場，那么這些行業(yè)就必然離不開商品，所以商場會員卡系統(tǒng)必須有商品管理功能；另外通過軟件中商品銷售統(tǒng)計，我們又可以清楚的了解到市場走向，了解最暢銷的產(chǎn)品，根據(jù)這些數(shù)據(jù)進行產(chǎn)品構(gòu)架調(diào)整，達到最優(yōu)的產(chǎn)品比例分配。

3、積分應(yīng)用

積分是商場做會員制最常用的一種營銷手段，積分獲取來源可以是消費積分、簽到積分、推薦積分、贈送積分等。積分可以用來兌換禮品、兌換儲值、兌換計次服務(wù)，也可以抵現(xiàn)消費或者用來參與互動游戲。積分能提高會員的活躍度，提升會員對商家的黏合度與忠誠度，有利于商場品牌的推廣。

商場會員管理系統(tǒng)的功能還有很多不僅僅只是上面介紹的這三點，例如短信提醒、電子優(yōu)惠券、微信會員卡、微信商城等等，這些都是商場進行會員制營銷的利器。

了解會員管理系統(tǒng)更多功能，歡迎撥打電話4008002515！