店鋪的管理與經(jīng)營(yíng)并不是一件容易的事情，管理與經(jīng)營(yíng)不善，就有可能導(dǎo)致店鋪生意下滑，再加上最近幾年疫情的原因，本來(lái)實(shí)體店行業(yè)就非常的難做，如果再不好好地去經(jīng)營(yíng)店鋪，那么店鋪極有可能會(huì)倒閉，現(xiàn)在疫情下店鋪的常態(tài)就是如果店鋪所在城市一有情況，那么大部分店鋪則會(huì)面臨短暫停業(yè)，而如果情況良好，則會(huì)面臨大批的顧客來(lái)消費(fèi)，所以在這種特殊情況下，我們必須在店鋪可以正常營(yíng)業(yè)時(shí)好好進(jìn)行管理，吸引更多的顧客來(lái)進(jìn)行消費(fèi)，那么如何借助我們的會(huì)員管理系統(tǒng)去正確經(jīng)營(yíng)店鋪呢？

1、會(huì)員預(yù)約：

像晚上高峰期或者節(jié)假日，人流量非常大，顧客到店消費(fèi)需要排很長(zhǎng)時(shí)間才能等到，這樣就使顧客的體驗(yàn)度不高，使用會(huì)員管理系統(tǒng)可以在線預(yù)約，可根據(jù)技師的排班情況，預(yù)約項(xiàng)目，到店時(shí)間等，系統(tǒng)在預(yù)約到期前會(huì)自動(dòng)提醒顧客到店。

2、會(huì)員充值，會(huì)員辦卡：

新顧客到點(diǎn)辦卡，可以設(shè)置年卡，月卡，季卡等，可以設(shè)置會(huì)員級(jí)別，會(huì)員首次開(kāi)卡可以獲得優(yōu)惠券，積分獎(jiǎng)勵(lì)，這樣可以促進(jìn)新會(huì)員二次消費(fèi)，同時(shí)可以設(shè)置儲(chǔ)值營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，例如充值1000元送5張價(jià)值200的優(yōu)惠券，或者送100積分，優(yōu)惠券下次到店可以核銷(xiāo)，積分可以兌換禮品，可以參加轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤(pán)，刮刮樂(lè)等活動(dòng)。

3、定時(shí)發(fā)送優(yōu)惠活動(dòng)：

為了提高客戶的滿意度，提升工作效率。會(huì)員也可以進(jìn)行高級(jí)篩選，可以定點(diǎn)發(fā)送節(jié)日祝?；蛘甙l(fā)送優(yōu)惠券，消費(fèi)金額不同獲得的積分不同，會(huì)員等級(jí)越高享受的折扣就越高。

4、會(huì)員推薦有禮：

老會(huì)員推薦新會(huì)員到店開(kāi)卡或者消費(fèi)會(huì)得到相應(yīng)的提車(chē)獎(jiǎng)勵(lì)，會(huì)員推薦所得的積分可以直接在微信公眾號(hào)里面提現(xiàn)，這樣促進(jìn)老客戶帶動(dòng)新客戶的積極性。

5、統(tǒng)計(jì)分析：

門(mén)店管理系統(tǒng)可以對(duì)每日的營(yíng)業(yè)額、會(huì)員儲(chǔ)值詳情、促銷(xiāo)活動(dòng)數(shù)據(jù)等進(jìn)行自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析，可以方便商家隨時(shí)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行查看，并根據(jù)相應(yīng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行策略調(diào)整。還可以對(duì)門(mén)店運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，店面規(guī)范管理，總店與各分店實(shí)時(shí)掌握店面銷(xiāo)售數(shù)據(jù)；還支持商品庫(kù)存管理查詢、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)等功能，庫(kù)存過(guò)低會(huì)受到庫(kù)存警報(bào)。商品銷(xiāo)售支持線上購(gòu)買(mǎi)，線下到店消費(fèi)等方式；規(guī)范的商品上下架、配貨、發(fā)貨、退貨流程。門(mén)店管理系統(tǒng)還會(huì)對(duì)員工考核進(jìn)行評(píng)比，進(jìn)行員工銷(xiāo)售量、門(mén)店銷(xiāo)售量統(tǒng)計(jì)分析。