會員積分清零有必要嗎，如何做好年底積分利用？會員卡年底清零會更有利于商家的管理，商家在歲末都有積分兌換的回饋活動。商家也可以利用積分兌現(xiàn)積分抵扣等活動促進會員消費活躍性，積分要對于會員有價值有用處，會員覺得積分有“含金量”在消費行為上面就有更多的動力，商家每年進行年底積分抵扣就是一種促銷手段，抵扣的多了，會員會認為還有這種好處，會刺激進一步消費。

全國保健及美容產(chǎn)品零售連鎖店——屈臣氏中的積分使用可以參考一下：

屈臣氏會員卡平時每消費10元積累1分，在會員日可以使用一個100分來抵扣25元，其他每100分抵5元；積分于次年年底清零，最長積分周期為兩年，最短積分周期為一年。如果一個姑娘每年在屈臣氏購買4套化妝品大概消費2000元，最少可積累200分，拆分到兩個會員日可抵50元，但是如果只在一個會員日用能得30元，如果不在會員日使用只得10元，如果被清零則一分不得。這樣來講積分清零的話，商家可以節(jié)約很多意外開支，而且積分清零的時候會吸引顧客再次消費。

那么需要一個什么樣的工具去管理會員積分清零呢？連鎖會員管理系統(tǒng)就有會員積分清零的功能，可通過高級查詢，根據(jù)條件篩選過的會員，有選擇性的進行批量清零。

商家需要注意一點的就是積分清零前商家應當告知，如果提前告知會員呢：

1.在店鋪內(nèi)貼公告發(fā)布年底清零的消息，電話回訪重點客戶。

2.可借助連鎖會員管理系統(tǒng)的微信會員卡功能，商家可以在公眾號里發(fā)布消息，會員收到推送文章， 商家網(wǎng)站內(nèi)有優(yōu)惠活動信息模塊，可以發(fā)布積分抵扣兌現(xiàn)等活動信息。

3.會員管理系統(tǒng)的增值服務——短信發(fā)送。

想要了解更多關于會員管理系統(tǒng)的相關內(nèi)容，可以馬上聯(lián)系軟件客服：4008002515