現(xiàn)在很多商家都開展了會員制營銷，完成會員后商家給實體會員卡，當然也有用微信電子會員卡，登記商家給顧客辦理會員目的是為了增加顧客的忠實度，吸引顧客儲值消費，但很多會員辦卡了不常來消費，今天我們就來探討一下這一現(xiàn)象背后的原因，希望對您有所幫助。

1、會員卡優(yōu)惠力度不夠，亦或是沒有給到顧客實際的優(yōu)惠。顧客辦理會員卡與大眾消費無異，那為什么顧客要多此一舉持會員卡來消費呢？

2、會員政策宣傳力度不夠，多數(shù)會員不知實情。多數(shù)商家在給會員辦理會員卡，多數(shù)只是在當天向會員介紹相關(guān)優(yōu)惠政策，很多會員過后都不記得。商家應(yīng)該在店面顯眼的位置實時提醒會員，或是在會員消費的時候，也要提醒顧客是否有會員卡，用會員卡消費能夠享受什么優(yōu)惠政策。

3、與會員溝通互動不夠。會員制的目的是培養(yǎng)顧客的忠實度，增加顧客對我們商家的忠實度，所以我們應(yīng)該與會員建立精密的溝通互動，增加彼此間的感情。比如，在會員生日、節(jié)假日，我們都可以給會員送去一條溫馨的祝福短信。在商家做促銷活動，新品到貨，我們都可以通過短信、電話、微信或者扣扣去即時的通知會員。

4、商家商品質(zhì)量與服務(wù)水平不夠。商品是商家選擇的核心要素，服務(wù)是顧客購買的精神訴求。如果商家商品質(zhì)量不過關(guān)，會員服務(wù)不到位，再多的會員也會流失殆盡。

5、商家商鋪地理位置偏僻。地理位置也是決定顧客辦卡后是否常來消費的影響因素。

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