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行業(yè)解決方案

如何提高會員活躍度和積極性?

作者:會員管理系統(tǒng)     發(fā)布時間:2023-03-14 10:53:53

門店會員活躍度低,積極性不高,這是很多商家所面臨的普遍問題,很多商家開展會員營銷活動也沒有達到預期效果,今天我們就來聊一下這個問題,如何提高會員活躍度和積極性?希望對您有所幫助。

導致會員積極性與活躍度低的原因,小編認為主要有這么幾點:

①、現(xiàn)如今搞會員的商家太多,高度雷同,消費者對會員以及會員卡興趣不大。

②、商家所提供的會員服務以及商品質(zhì)量不高,對會員沒有實質(zhì)的價值。

③、商家會員活動組織的少或者不到位,會員沒有實質(zhì)性的參與進來。

那么有何辦法來迅速提高會員的積極性與活躍度呢?小編認為主要有這么幾點:

①、積極組織開展會員營銷活動,這是最主要的辦法,也是最直接的辦法。比如,利用會員積分系統(tǒng)實現(xiàn)會員充值贈送活動,節(jié)假日打折促銷活動,積分兌換抽獎活動等等,通過會員活動就能夠很快拉高會員的積極性,讓他們充分的參與進來。

②、與會員建立親密聯(lián)系,比如電話回訪、短信群發(fā)慰問,在節(jié)假日或者會員生日我們送去一個祝福,會員都會倍感溫馨,同時對于商家的好感與信任度都會大大提高。有了這層好感與信任,商家后期開展各種營銷活動都會順利的多。

③、差異化經(jīng)營,提高個性化的東西,比如會員服務,或者售賣的商品,我們盡量不去跟別人搞一樣的,提高自身辨識度,即使是同類產(chǎn)品,我們也要從包裝或者宣傳上體現(xiàn)差異化。

更多會員營銷方案,歡迎撥打熱線電話4008002515!


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