在會員制漫天飛的當今商業(yè)環(huán)境下,會員卡則成為了會員制營銷的載體,市面上有眾多的會員卡,它們具體有什么作用?在商業(yè)活動中又扮演著怎樣的角色?今天就為大家一一揭秘。
一、積分型會員卡
會員到店消費,商家根據(jù)積分規(guī)則中的比例贈送會員積分,會員累積積分可在支付時用來抵扣金額,或根據(jù)積分點數(shù)的多少兌換禮品、獎券以及參與抽獎活動。常見的積分營銷手段:
1.制定營銷活動計劃時,可以根據(jù)整體會員積分賬戶的情況,適當降低兌換禮品的積分限額;或者設置高積分比例的商品來刺激會員消費累計積分;
2.設置會員等級,以會員積分為等級成長值,會員等級的提升對應更低的折扣優(yōu)惠以及更優(yōu)質的會員服務,以此刺激低等級會員消費獲取積分,提升等級;
3.會員可以使用一定數(shù)目的積分點數(shù)抵扣支付金額,以優(yōu)惠的價格購買正常銷售的商品。
二、優(yōu)惠型會員卡
1.通過定期收取一定的會費,或者預存會員卡余額,會員可在正常消費過程中享有專屬折扣比率;
2.一般根據(jù)會員顧客的所持有卡的類型或等級,執(zhí)行不同優(yōu)惠比率(例:持有卡包計次卡的會員,可多次進店享受優(yōu)惠);
3.具體商品的優(yōu)惠比率也可以制定為不一樣的,而且可以對不同的貨品類別進行不同的折扣;
4.還有根據(jù)商品給持卡者制定統(tǒng)一的折扣價,通常稱之為會員價。
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