有老板問:“我觀察都是大商家才用會(huì)員制管理顧客,我是小商鋪,這種的中小店鋪有必要使用會(huì)員管理系統(tǒng)嗎?”下面就和小編一起了解下中小店鋪到底是否需要做會(huì)員管理系統(tǒng)?
不可否認(rèn)的是現(xiàn)在做會(huì)員制的商家越來越多,假如你周圍的店鋪都做了會(huì)員制,只有你沒有做,你覺得顧客會(huì)選擇你的店鋪消費(fèi)么?
1、同樣的產(chǎn)品,在別的店面購買有會(huì)員折扣,享受會(huì)員優(yōu)惠,別人肯定會(huì)選擇其它店面購買;
2、同樣的產(chǎn)品,同樣的價(jià)格,在別的店面購買有積分獎(jiǎng)勵(lì),積分可以兌換禮品,顧客也會(huì)選擇有會(huì)員積分的采購;
3、同樣的產(chǎn)品,你打價(jià)格戰(zhàn),也許你當(dāng)時(shí)會(huì)銷售好一些,但價(jià)格戰(zhàn)也不是回事,不可能一直戰(zhàn)斗,你還怎么盈利呢?等你價(jià)格恢復(fù),顧客又跑其它店面去了。 當(dāng)你經(jīng)營一段時(shí)間,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己店面的顧客越來越少,因?yàn)槟愕念櫩捅恢車切└偁帉?duì)手搶去了。所以做會(huì)員制易早不易晚。 開展了會(huì)員制,你就可以正大光明的搜集顧客基礎(chǔ)信息,這些都是咱們門店的軟財(cái)富。通過軟件對(duì)這些會(huì)員進(jìn)行篩選、分類,針對(duì)性的開展會(huì)員營銷。 1、商家可以通過銳宜軟件對(duì)會(huì)員進(jìn)行維護(hù)和回訪,節(jié)假日或者會(huì)員生日的時(shí)候,表示對(duì)客戶的關(guān)懷;節(jié)假日優(yōu)惠活動(dòng)顧客能通過信息直觀的看到優(yōu)惠活動(dòng); 2、可以根據(jù)不同等級(jí)的客戶制定不同的營銷管理思路,像電子優(yōu)惠針對(duì)性推送、不同的商品可以設(shè)置不同的折扣和積分比例等,特價(jià)銷售,套餐銷售等,都可以刺激會(huì)員進(jìn)行多次消費(fèi); 3、可以利用會(huì)員管理軟件對(duì)會(huì)員進(jìn)行定期的分析,分析會(huì)員消費(fèi)的方向,消費(fèi)的重點(diǎn)在哪里,更進(jìn)一步的幫助企業(yè)完善經(jīng)營。 更多服務(wù)可咨詢加米云會(huì)員管理系統(tǒng),給您滿意的方案,完整的支持,只有您想不到的會(huì)員管理系統(tǒng)。詳詢電話:400-800-2515,13991123056
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