會員管理系統(tǒng)不單單可以進(jìn)行會員信息的管理、會員積分管理、會員儲值管理等,還可以在會員達(dá)到一定量后開展會員營銷,那么我們?nèi)绾瓮ㄟ^會員卡管理系統(tǒng)來做好會員營銷呢?今天我們就來聊一下這個問題。
首先,已注冊并領(lǐng)取實體會員卡的會員客戶,商家可以在會員管理系統(tǒng)后臺,將實體會員與客戶新注冊的微信會員卡綁定,兩張卡賬戶信息互通,消費時出示微信會員卡,系統(tǒng)自動識別實體卡會員身份。這種方式,非常適合與家人之間的會員卡分享,自己用微信會員卡消費,家人用實體卡消費,賬戶實時更新消費記錄,持卡人可通過微信會員卡查看詳細(xì)的消費明細(xì),并在線充值余額。
其次,當(dāng)會員到店消費,買單結(jié)束時,商家可通過微信推送一張系統(tǒng)后臺預(yù)設(shè)好的電子優(yōu)惠券,會員領(lǐng)取之后可以在下次來店消費的時候使用,以此刺激顧客進(jìn)行二次消費。
第三,開展活動,鼓勵老會員微信里分享微信會員卡,新會員注冊并填寫推薦人信息,推薦人即可獲贈積分獎勵。通過這樣的方式,能夠起到一個簡單的裂變作用。
第四,搭建門店微商城,上架熱銷商品及積分禮品,已關(guān)注門店公眾號的微信會員,可直接進(jìn)入微商城選購商品,兌換積分禮品。
在會員管理系統(tǒng)后臺,根據(jù)會員消費屬性及消費數(shù)據(jù),劃分會員等級,設(shè)置不同的等級優(yōu)惠規(guī)則,同時設(shè)置會員等級成長值,會員消費、充值送成長值。會員買單時出示會員卡,系統(tǒng)自動識別會員等級。通過差異性的等級優(yōu)惠,可以有效刺激低等級會員消費活躍,有助于門店老會員維護(hù)。
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