美容院會(huì)員管理系統(tǒng)的重要性:美容院與其他零食行業(yè)不一樣,有其獨(dú)特會(huì)員服務(wù)項(xiàng)目的流程,在選擇會(huì)員系統(tǒng)時(shí),需要更專(zhuān)業(yè)的系統(tǒng),能夠在管理好會(huì)員的同時(shí),也能管理好自有的流程。一卡易連鎖美容院會(huì)員管理系統(tǒng)針對(duì)美容院,系統(tǒng)兼并了會(huì)員管理及美容行業(yè)流程模式管理,讓商家能通過(guò)會(huì)員條件查詢分析,了解每個(gè)會(huì)員的消費(fèi)情況、達(dá)到有針對(duì)性的管理會(huì)員。提高客戶對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠(chéng)度。
會(huì)員檔案
可以刷身份證上傳相關(guān)信息(例如:姓名、性別、年齡、民族、地址、電話、身份證號(hào)。頭像采集,可通過(guò)電腦攝像頭拍攝和(或)圖片上傳。
積分管理
消費(fèi)累計(jì)積分,積分比例可通過(guò)會(huì)員等級(jí)自由設(shè)定,手動(dòng)贈(zèng)送積分;積分兌換,選擇兌換禮品后自動(dòng)扣除相應(yīng)的積分。
后臺(tái)數(shù)據(jù)系統(tǒng)
操作后臺(tái)分為:總部、門(mén)店、總部后臺(tái),可查看全部系統(tǒng)數(shù)據(jù),也可以分別查某一店面數(shù)據(jù);報(bào)表、會(huì)員數(shù)量、有店鋪營(yíng)業(yè)報(bào)表統(tǒng)計(jì),店鋪數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
會(huì)員高級(jí)查詢方式:
1.可按會(huì)員級(jí)別分類(lèi),不同級(jí)別會(huì)員區(qū)別對(duì)待,高級(jí)別價(jià)值高的會(huì)員享受更多積分和不同的折扣比例;
2.按所屬店鋪分類(lèi);
3.生日范圍篩選,可提取近期將要過(guò)生日的會(huì)員;
4.按所在地域分類(lèi):
5.按可用儲(chǔ)值區(qū)間分類(lèi):對(duì)于儲(chǔ)值即將要用完的會(huì)員及時(shí)提醒充值,或重大節(jié)日進(jìn)行促銷(xiāo);
6.按可用積分分類(lèi);
7.按多久未進(jìn)店的分類(lèi);
8.按拓展字段分類(lèi):可擴(kuò)展興趣愛(ài)好,發(fā)展會(huì)員俱樂(lè)部,提升會(huì)員的參與度和互動(dòng)性;
9.按各種條件組合分類(lèi);
服務(wù)項(xiàng)目管理:有商品管理功能,可錄入需要管理庫(kù)存的普通商品,還有人工服務(wù)的計(jì)次項(xiàng)目。
會(huì)員充次管理:給會(huì)員購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)項(xiàng)目套餐充次,可設(shè)置服務(wù)項(xiàng)目的到期時(shí)間。
會(huì)員計(jì)次管理:計(jì)次消費(fèi),套餐扣次。
員工提成管理:在銷(xiāo)售商品以及做服務(wù)計(jì)次時(shí)選擇服務(wù)的員工進(jìn)行提成。
員工提成報(bào)表:記錄店鋪員工服務(wù)詳情,提成金額匯總。
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